FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est effectuée sous 2 à 4 jours ouvrables après confirmation de votre commande.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le paiement en ligne par carte bancaire ainsi que le paiement à la livraison (COD).

3. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous pouvez retourner un article sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit en parfait état et non porté. Contactez notre service client pour plus d’informations.

4. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

5. Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Si votre commande ne vous est pas parvenue après le délai indiqué, contactez-nous via le formulaire de contact ou par email à wearmawazine@outlook.com.

6. Est-ce que le paiement à la livraison est disponible partout ?

Le paiement à la livraison est disponible dans la majorité des zones urbaines. Pour les zones éloignées, veuillez vérifier la disponibilité lors de votre commande.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les modifications ou annulations sont possibles uniquement avant l’expédition. Contactez-nous rapidement après votre commande.